¿Qué son las Bolsas Gas Sur?

Las Bolsas Gas Sur son bolsas de gas natural y son la manera más conveniente de calefaccionar tu hogar, más económica que la electricidad y el gas licuado granel.

Te permitirán disfrutar y ahorrar en calefacción durante los meses de mayor consumo en invierno, asegurando la mejor tarifa y aplanando tu gasto, ya que las puedes pagar con tarjetas.

Elige la que más se acomoda a tu hogar y compra tu bolsa exclusivamente en nuestra web.

¿Por qué elegir Gas Natural?

Cada invierno, una estufa a leña consume 3 árboles que demoraron 20 años en crecer.
Hoy sabemos lo importante que es la naturaleza para nuestra salud y calefaccionar con gas natural es cuidarla todos los días.

Tu Bolsa Gas Sur se activará durante las facturaciones de marzo a enero del año próximo, ambos meses inclusive, y operará una vez sobrepasados los 30 m3 de tu consumo base mensual, correspondiente a agua caliente sanitaria y cocina.

Durante este periodo, tu consumo se facturará de la siguiente manera:

Los primeros 30 m3 de gas natural se facturará a la tarifa residencial vigente (BCR01)

- Todo el consumo del mes superior a 30 m3 será descontado de tu Bolsa Gas Sur.

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Las Bolsa Gas Sur son la manera más conveniente de calefaccionar tu hogar durante el 2021.

Por el mismo consumo equivalente en calefacción pagarás menos que la electricidad , menos que el gas licuado granel y menos que la parafina.

Las Bolsa Gas Sur son más convenientes

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Paga en Cómodas Cuotas

Paga tu Bolsa Gas Sur con cualquier Tarjeta de crédito hasta en 12 cuotas sin interés* y distribuye tu gasto en calefacción durante todo el año.

CAE. El pago con Tarjetas de Crédito puede tener costos asociados. Consulte con el emisor de su tarjeta para mayor información. La administración y garantía de los beneficios al pagar con los bancos asociados son de exclusiva responsabilidad de quienes los otorgan.

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Compra con tranquilidad, si te sobran m3 te los devolvemos. Si al final del período de calefacción te sobran m3 de tu Bolsa Gas Sur, estos serán valorizados según el valor de compra, lo que definirá un monto de dinero a tu favor.

Tienes dos opciones para usar este saldo:

1.- Puedes usar este monto para abonarlo a la compra de tu Bolsa Gas Sur del próximo año.

2.- Si no lo usas para comprar tu próxima Bolsa Gas Sur, el monto será abonado automáticamente como saldo a favor en tu boleta de gas, y se descontará mes a mes hasta agotarlo por completo.

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Bolsas Gas Sur

Si tienes alguna consulta solicita la asesoría de una ejecutiva aquí:

Acepto Condiciones: Los datos personales que sean ingresados, confirmados y/o modificados durante el proceso establecido en el numeral 6 anterior, serán utilizados exclusivamente para llevar a cabo el proceso de contratación y activación de las Bolsas Gas Sur 2021, por tanto, no se actualizarán los datos personales que se tengan registrados en nuestros sistemas.

Sin perjuicio de ello, se podrán registrar datos para realizar contactos al Inmueble Beneficiario y/o al Beneficiario para efectos de enviar información de las presentes condiciones de uso y de otras promociones que se implementarán en el futuro siempre en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada u otra normativa que la reemplace en el futuro.

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Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuál es la Bolsas Gas Sur que más me conviene?

Si ya has consumido calefacción, consulta tu consumo total de los últimos 12 meses, a través de tu boleta o de la sucursal virtual. A ese total deberás restarle 360 m3 (30 m3 mensuales x 12 meses) que corresponden al uso anual de agua caliente y cocina. Este resultado corresponde sólo al consumo de calefacción y es el tamaño de la bolsa que te sugerimos comprar.

En caso de hogares que no presenten consumos de calefacción, se sugiere comprar una bolsa pequeña, y registrar el consumo mensual. Recuerda que puedes comprar todas las bolsas que necesites durante el año.

2. ¿Cuántas bolsas puedo comprar?

Puedes comprar tantas Bolsas Gas sur como necesites, siempre que se encuentre dentro del periodo de vigencia.

3. ¿Cómo puedo saber cuánto he usado de mi Bolsa Gas Sur mes a mes?

Durante todo el año, en el saldo de tu Boleta Gas Sur se detallará el consumo mensual y el saldo restante.

4. ¿Qué pasa si mi Bolsa Gas Sur se agota antes de finalizar el periodo de calefacción?

Una vez agotados los m3 de tu Bolsa Gas Sur, tu consumo de gas natural será facturado bajo la tarifa residencial BCR01. Recuerda que una vez agotada tu Bolsa Gas Sur puedes comprar otra, del tamaño que más te acomode, siempre que se encuentre vigente el periodo de venta.

5. ¿Qué pasa con mi Bolsa Gas Sur si me cambio de casa?

Si te cambias de casa, podrás transferir tu Bolsa Gas Sur a tu nuevo domicilio, siempre y cuando éste se encuentre conectado a la red de Gas Sur, tenga una tarifa residencial (BCR01), y no cuente con otras promociones de calefacción que no sean compatibles con la Bolsa Gas Sur.

Para solicitar el traslado de tu Bolsa Gas Sur puedes acercarte a nuestras oficinas comerciales o enviar al correo servicioclientes@gassur.cl la siguiente información:

1. Cédula de identidad de quien adquirió la Bolsa Gas Sur.
2. Copia del comprobante de pago de la Bolsa Gas Sur.
3. Número de cliente asociado a la dirección de origen.
4. Número de cliente asociado a la dirección de destino.

6. ¿Puedo devolver la Bolsa Gas Sur una vez comprada?

No. Una vez finalizado exitosamente el proceso de compra de la Bolsa Gas Sur, de acuerdo con el procedimiento indicado en el numeral siguiente, no se podrá poner término unilateralmente a la presente promoción (es decir, no hay derecho a retracto), según lo establecido en el artículo 3 bis letra b) de la ley 19.496 sobre Protección de los derechos de los consumidores.

7. ¿Qué pasa si cambio de tarifa en el Inmueble Beneficiario en el periodo de calefacción?

En caso de realizar un cambio de Tarifa BCR01 a cualquier otra tarifa, central térmica, comercial o industrial, se realizará una desactivación de la Bolsa Gas Sur y en la facturación siguiente se dejarán de descontar los m3 de la Bolsa Gas Sur contratada. En caso de existir saldo de m3, se procederá a dejar el saldo a favor a través de una rebaja manual para descuento de los consumos del mes siguiente y sucesivos hasta que se termine el saldo.

Al momento de solicitar el cambio de tarifa, se deberá optar entre la devolución del dinero en forma inmediata al cambio de tarifa o término del periodo de vigencia para uso de facturaciones futuras.

8. ¿Qué pasa si por condiciones de mercado, la tarifa residencial baja y es inferior al valor de mi Bolsa Gas Sur?

Con tu Bolsa Gas Sur aseguras que siempre pagarás menos o igual que la tarifa residencial (BCR01). Si por condiciones de mercado la tarifa residencial es menor que el precio de la Bolsa Gas Sur, ajustaremos el precio de la Bolsa Gas Sur para que siempre pagues el valor más bajo. De esta forma, abonaremos en dinero la diferencia a tu cuenta de gas del periodo de facturación inmediatamente posterior.

9. ¿Qué sucede con los m3 que no utilice de mi Bolsa Gassur 2021?

La Bolsa Gassur 2021 tiene una vigencia desde la facturación de marzo 2021 hasta la facturación de enero de 2022 o hasta agotar los m3 adquiridos, lo que suceda primero.

Si terminada la vigencia de la Bolsa Gas Sur, esto es, después de la facturación de enero de 2022, el cliente no alcanza a consumir la totalidad de los m3 adquiridos, esos m3 serán valorizados al mismo valor del m3 de su Bolsa Gassur, esto es a $570. El monto quedará automáticamente abonado en su cuenta de gas a partir de marzo de 2022 y se irá descontando de sus facturaciones siguientes.

Usted a partir de marzo 2022 podrá solicitar la devolución de dicho monto a favor o utilizarlo para la compra de una nueva Bolsa Gas sur para el periodo 2022.

Si usted en cambio, adquirió una Bolsa Premium, de acuerdo a las bases legales debidamente publicadas, el saldo en m3 que no se alcance a utilizar al final el periodo de vigencia de 12 meses consecutivos, se pierde irrevocablemente.

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